Ich hatte das Problem, dass ich Microsoft Office 2013 komplett neu auf einen neuen Windows 10 Rechner installiert habe und Outlook schon nach der ersten E-Mail-Konto Einrichtung nicht mehr öffnen ließ. Ich habe meinen E-Mail-Account eingerichtet und die alte PST Datei importiert – eigentlich sollte das ja klappen. Trotzdem wollte sich plötzlich Oulook gar nicht mehr öffnen und mehr als das Ladefenster bekam ich nicht mehr zu sehen.
Das nächste Ärgerliche bei der Sache ist, dass man bei MS Office 2013 nicht mehr die einzelnen Programme installieren oder deinstallieren kann, somit musste ich alles entfernen und danach wieder neuaufsetzen. Das hat auch nichts gebracht, weil beim deinstallieren natürlich NICHT die Einträge in der Registrierungsdatenbank gelöscht wurden und daher sinnlos war.
Lösung 1:
Die beste Lösung ist IMMER Microsoft Produkte NICHT zu kaufen und verwenden und Alternativen wie zB: Thunderbird zu nehmen. Das ist halt meine persönliche Meinung, da Microsoft, die mit Abstand unfähigste Software-Firma der Welt ist und nicht einmal annähernd den weltweiten Erfolg verdient hat, sich ihn aber mit dem Lizenzsystem geebnet hat.
Lösung 2:
Soll es aber trotzdem Outlook sein, hat folgendes geholfen:
- Schließ alle MS Office Produkte
- Öffne „Ausführen“ mit [Windows] Taste + [R] Taste
- Gib in das Textfeld den Befehl: „regedit“ ein und drücke die Enter-Taste oder klick auf „Öffnen“
- Es öffnet sich der Registryeditor
- Benenne dann in folgenden Verzeichnissen die Ordner „Outlook“ in „Outlook_defekt“ um:
- HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Office\15.0\ Outlook
- HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Office\ Outlook
- HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\Microsoft\Office\15.0\ Outlook
- HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\Microsoft\Office\ Outlook
Wenn ein Eintrag nicht vorhanden sein sollte, ignoriere diesen und mach mit dem nächsten weiter.
Schließ dann den Registryeditor und starte Outlook neu.
Outlook sollte dann neu inizialisieren und wieder funktionieren.
